Reativação de Conta | Autoexclusão
Prezados, bom dia.
Espero encontrá-los bem.
Crio este artigo no intuito de instruíl-los na condução ao jogador em caso de autoexclusão. Seguem algumas informações abaixo:
É muito comum os jogadores não terem momentos tão felizes ao navegar dentro de um site de apostas. Um dos comportamentos mais triviais é a exclusão da conta após a liquidação do seu saldo. Em face disso, após se arrependerem da ação tomada, eles voltam até os sites (quaisquer que sejam eles) para a retomada de sua conta. Listo abaixo algumas das razões em que o jogador normalmente reclama:
- Excluiu porque estava estarrecido na hora;
- Excluiu porque era um viciado em apostas (em tratamento);
- Excluiu porque acahava que o site não pagava corretamente;
- Excluiu sem querer;
Independentemente da razão apresentada pelo cliente, não podemos garantir que ele está agindo com a verdade. Dessa maneira, não iremos reativar a conta dos jogadores que realizarem esse tipo de ação dentro do site.
Espero ter esclarecido algumas dúvidas que podem ter surgido durante os seus atendimentos.
Atenciosamente,
Mateus Lemos